Erro 0xE800000A

Ao tentar conectar meu iPhone X no iTunes deu a seguinte mensagem de erro:0xE800000A

O que pode estar errado?

Já busquei pelas atualizações do celular e do iTunes, estão atualizados, mas continuo sem conseguir conectar.

iPhone X

Publicado em 17/08/2019 08:44

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/08/2019 08:59

Boa tarde


Atualize o iTunes para a versão mais recente.

Acesse o site do Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis.

Conecte o dispositivo diretamente a uma porta USB do PC, não a um hub externo.

Use outro cabo USB.

Desconecte todos os dispositivos das portas USB, exceto o teclado e o mouse.

Em seguida, reinicie o computador, conecte o dispositivo iOS e abra o iTunes.

Nao resolveu, tente usar outro PC


Abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/08/2019 08:59 em resposta a VitorSawczuk

Boa tarde


Atualize o iTunes para a versão mais recente.

Acesse o site do Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis.

Conecte o dispositivo diretamente a uma porta USB do PC, não a um hub externo.

Use outro cabo USB.

Desconecte todos os dispositivos das portas USB, exceto o teclado e o mouse.

Em seguida, reinicie o computador, conecte o dispositivo iOS e abra o iTunes.

Nao resolveu, tente usar outro PC


Abraço

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