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MacBook Pro não Carrega e não reconhece a bateria

Meu MacBook Pro ficou 3 dias sem carga na bateria. Ao colocar para carregar o mesmo não reconhece a bateria e não mostra estar carregando.

Ja fiz o procedimento de redefinição do SMC (Redefina o SMC

Desligue o seu Macbook, vá ao menu Apple > Desligar.

Conecte o adaptador de energia MagSafe a uma tomada eléctrica.

Pressione Shift + Control + Option + Botão de ligar ao mesmo tempo por cerca de 4 segundos, depois solte todos de uma vez.

Pressione o Botão de ligar para inicializar o MacBook.) conforme o site de suporte Apple, sem sucesso!

Ja fiz a atualizaçao do sistema operacional, porem não deu resultado também.

Obs: Os Prints sao de antes da atualização!


Alguém poderia me ajudar com este problema?

Obrigado!

Publicado em 4/09/2019 14:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/09/2019 10:01

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Realize um diagnóstico, se o problema for detectado, você pode agendar serviço

Apple Diagnostics: códigos de referência


Tenha um bom dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/09/2019 10:01 em resposta a frcardos

Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.

Realize um diagnóstico, se o problema for detectado, você pode agendar serviço

Apple Diagnostics: códigos de referência


Tenha um bom dia!

5/09/2019 09:04 em resposta a frcardos

frcardos, bom dia!


Seja bem vindo!


Uma vez testado o redefinir SMC, creio ser importante testar fisicamente. Teste com outro cabo, outras tomadas, afim de eliminar as possibilidades. Se não tiver condições de testar dessa forma, recomendo agendar online um horário em uma autorizada para que lá eles executem os testes. A limpeza física das portas de conexão também é indicada.


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Espero que ajude!

Abraço


MacBook Pro não Carrega e não reconhece a bateria

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