Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Eu fiz o resgate de 90 reais pelo cartão de recarga da App Store e estou tentando compra diamantes no jogo mais na hora de compra ele só fica carregando e nada,oque vou fazer si não posso compra nada
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s
Oi, diego10
Faz o seguinte, acesse no seu aparelho Ajustes > Clica no nome > iTunes e App Store > Gerenciar pagamentos > Adicionar método de pagamento, veja se aparece para colocar a opção "nenhum" e se tiver o campo do CPF, insira-o.
Caso não consiga fazer por esse método, acesse o site do appleid.apple.com/br, inicie a sessão com sua conta e vá na aba de "Pagamento e entrega", adicione o método de pagamento e faz o mesmo processo que falei anteriormente.
Feito isso, tente fazer novamente a compra.
Oi, diego10
Faz o seguinte, acesse no seu aparelho Ajustes > Clica no nome > iTunes e App Store > Gerenciar pagamentos > Adicionar método de pagamento, veja se aparece para colocar a opção "nenhum" e se tiver o campo do CPF, insira-o.
Caso não consiga fazer por esse método, acesse o site do appleid.apple.com/br, inicie a sessão com sua conta e vá na aba de "Pagamento e entrega", adicione o método de pagamento e faz o mesmo processo que falei anteriormente.
Feito isso, tente fazer novamente a compra.
Bem vindo as comunidades de suporte da Apple.
Se você não conseguir se conectar à App Store, iTunes Store
Tenha um bom dia!
Compra na App Store - Só fica carregando e nada
