🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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faço todos os procedimentos para comprar mais armazenamento , mas quando clico em “ok” aparece que é pra colocar cpf ou cnpj, mas não tem essa opção ! oque eu faço ? preciso de armazenamento logo !
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s Plus
Olá thais213, tudo bem?
Bom, vamos lá! Quando é solicitado o CPF significa que você precisa revisar as informações fiscais obrigatórias. Caso você não consiga fazer isso pelo próprio dispositivo, sugiro que faça através do site do apple id. Basta iniciar sessão na sua conta e ir até o item PAGAMENTO E ENTREGA. Lá você poderá revisar o método de pagamento inclusive adicionar o seu CPF. Assim que você revisar essas informações, basta tentar comprar o armazenamento novamente.
Adquirir mais armazenamento do iCloud
Espero ter ajudado de alguma forma!
Atenciosamente,
DASLC
Olá thais213, tudo bem?
Bom, vamos lá! Quando é solicitado o CPF significa que você precisa revisar as informações fiscais obrigatórias. Caso você não consiga fazer isso pelo próprio dispositivo, sugiro que faça através do site do apple id. Basta iniciar sessão na sua conta e ir até o item PAGAMENTO E ENTREGA. Lá você poderá revisar o método de pagamento inclusive adicionar o seu CPF. Assim que você revisar essas informações, basta tentar comprar o armazenamento novamente.
Adquirir mais armazenamento do iCloud
Espero ter ajudado de alguma forma!
Atenciosamente,
DASLC
Bom dia
Tente ir em
Ajustes > Itunes & App Store > clique em cima do seu email > Ver ID Apple > Pais e Região > Selecione Brasil por mais que esteja selecionado > Aceite os termos
Após isso ira abrir a pagina do método de pagamento
Coloque os dados
Abraço
Armazenamento - Não tem essa opção para colocar CPF ou CNPJ
