Armazenamento - Não tem essa opção para colocar CPF ou CNPJ

faço todos os procedimentos para comprar mais armazenamento , mas quando clico em “ok” aparece que é pra colocar cpf ou cnpj, mas não tem essa opção ! oque eu faço ? preciso de armazenamento logo !




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s Plus

Publicado em 13/09/2019 14:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2019 06:38

Bom dia

Tente ir em

Ajustes > Itunes & App Store > clique em cima do seu email > Ver ID Apple > Pais e Região > Selecione Brasil por mais que esteja selecionado > Aceite os termos

Após isso ira abrir a pagina do método de pagamento

Coloque os dados


Abraço

2 respostas

13/09/2019 15:34 em resposta a thais213

Olá thais213, tudo bem?

Bom, vamos lá! Quando é solicitado o CPF significa que você precisa revisar as informações fiscais obrigatórias. Caso você não consiga fazer isso pelo próprio dispositivo, sugiro que faça através do site do apple id. Basta iniciar sessão na sua conta e ir até o item PAGAMENTO E ENTREGA. Lá você poderá revisar o método de pagamento inclusive adicionar o seu CPF. Assim que você revisar essas informações, basta tentar comprar o armazenamento novamente.


Adquirir mais armazenamento do iCloud



Espero ter ajudado de alguma forma!

Atenciosamente,

DASLC

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