GIFT CARD - Quando vou finalizar aparece que preciso de um CPF cadastrado

Comprei um gift card no valor de $50 reais, já fiz o resgate para a compra, porém quando vou finalizar aparece que preciso de um cpf cadastrado. O que fazer?? Já tentei de tudo e não consigo :(




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iPhone 8

Publicado em 16/09/2019 13:48

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1 resposta

16/09/2019 14:01 em resposta a sarah66

Olá, seja bem vindo as comunidades da Apple

Tente os seguintes passos : Ajustes / iTunes e App Store / Clique no seu usuário no topo da página / Ver ID Apple / Informações de pagamento (as vezes demora um pouco para abrir), nesta página você inclui seu CPF, caso seu CPF já estiver lá , apague-o e clique em concluído, depois volte lá e digite o CPF novamente, depois clique em concluído. Feito, você já poderá aproveitar seu gift card.

Se continuar tendo problemas, tente falar com o pessoal do 0800 761 0880, o pessoal sempre ajuda, e certamente vão resolver seu problema

Espero ter ajudado.

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