Meu iPhone 7 comprado nos eua estava funcionando normalmente, agora ele me da a mensagem de que não foi possível a ativação do celular porque uma atualização eh exigida. Mas não há atualização, eh como se tivessem bloqueado meu celular

Olá, tudo bem?

Normalmente isso acontece porque a operadora original do aparelho bloqueou o mesmo, dá uma verificada nesse site:

https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome

Digite seu IMEI e as letras solicitadas e veja se seu aparelho está com algum bloqueio.

Espero que isso seja útil de alguma forma.

Um abraço.

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Suporte Telefonico da Apple Brasil: 0800-761-0880

Aplicativo de suporte da Apple (Para iOS, iPadOS, MacOS):

‎Suporte da Apple na App Store

Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, voce estará ajudando outras pessoas na mesma situação.

Olá, tudo certo?

Este problema pode ocorrer em alguns modelos de iPhone 7 (como demonstrado na imagem a seguir)

Sugiro você realizar a restauração do aparelho via iTunes para verificar se o problema persiste, caso a restauração não resolva o problema, encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para levar seu aparelho para análise.

Espero ter ajudado de alguma maneira.

Abraços!