Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cobrança Indevida

Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito, de R$3,00 como APPLE.COM/BILL. Sendo que não realizei nenhuma compra. Como faço para descobrir o que aconteceu?

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 22/10/2019 07:54

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/10/2019 07:59

Bem vindo!

A cobrança para verificar se seu método de pagamento está ativo tem o valor de R$3, mas o valor é estornado imediatamente

Consulte:

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

Tenha um bom dia!

3 respostas

22/10/2019 08:01 em resposta a acruzpatricia

Olá, tudo bem?


Creio que essa cobrança seja aquela cobrança teste quando você insere seu cartão na App Store, essa cobrança é estornada automaticamente.


Isso vai te ajudar:

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

Solicitar reembolso de uma compra feita na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Usar o Tempo de Uso para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple



Espero que isso seja útil de alguma forma.


Um abraço.



🍎

Colabore com as comunidades, se a resposta for útil ou resolver seu problema, indique a mesma, você estará ajudando outras pessoas na mesma situação.

Cobrança Indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.