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Estou tentando restaurar um Ipad e no final do processo, aparece a seguinte mensagem- " O IPAD não pode ser restaurado porque o arquivo de firmware não é compatível", alguém sabe como proceder?

Estou tentando restaurar um Ipad e no final do processo, aparece a seguinte mensagem- " O IPAD não pode ser restaurado porque o arquivo de firmware não é compatível", alguém sabe como proceder?

iPhone X, iOS 13

Publicado em 9/11/2019 13:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/11/2019 13:52

Olá karlinha7,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas

Estou tentando restaurar um Ipad e no final do processo, aparece a seguinte mensagem- " O IPAD não pode ser restaurado porque o arquivo de firmware não é compatível", alguém sabe como proceder?

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