Iphone 6s travado na tela do itunes

Boa tarde

Segue eu que eu manjo

Reiniciar o dispositivo

Se a tela Restaurar for exibida, reinicie o dispositivo:

• Modelos do iPad com Face ID: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão superior até que o dispositivo seja reiniciado.
• iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple seja exibido.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido. 
• iPad com botão de Início, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e o botão de Início até o logotipo da Apple ser exibido.

Reinstalar o iOS ou iPadOS

Se a tela Restaurar ainda for exibida após a reinicialização, você precisará reinstalar o iOS ou iPadOS:

1. No Mac, verifique se você instalou as atualizações de software mais recentes (incluindo o iTunes se o macOS Mojave ou anterior estiver instalado). No PC com Windows, verifique se você instalou a versão mais recente do iTunes.
2. Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Você deverá ver esta mensagem: "Há um problema com o [nome do dispositivo] que requer que ele seja atualizado ou restaurado".
3. Clique em Atualizar (não em Restaurar) para reinstalar o iOS ou iPadOS e manter os dados pessoais.

abraço

Oi Katy

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Oi Katy, tudo bem?

Nesse caso você precisa de um computador (Windows ou Mac) para conectar o seu iPhone no iTunes.

Quando você conectar ele via cabo, irá aparecer uma mensagem informando que há um problema com o iPhone, e você pode escolher a opção atualizar ou restaurar, te indico primeiro atualizar para que você não perca nenhuma informação do seu aparelho, se não funcionar, a restauração é a próxima etapa.

Você pode ter como auxilio:

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Um Abraço.

Olá Katy,

Como foi exibida a tela Restaurar no seu iPhone 6s, siga os passos do artigo abaixo:

Se a tela Restaurar for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch

Tenha um ótimo dia.