Comprei um apple watch s3 usado e o vendedor me garante que já desvinculou o relógio de seu ID Apple, que o desemparelhou, tudo certinho, me mandou até um print para confirmar, contudo, sempre que tento emparelhar ele com o meu Iphone, pede o ID e senha do antigo dono. Não sei o que fazer, comprei o relógio e não o consigo utilizar. Tenho o serial number dele se servir de alguma coisa.
iPhone 8, iOS 13
Boa tarde
Veja os artigos abaixo
Sobre o Bloqueio de Ativação no Apple Watch - Suporte da Apple
Desemparelhar e apagar o Apple Watch - Suporte da Apple
abraço
Boa tarde
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Sobre o Bloqueio de Ativação no Apple Watch - Suporte da Apple
Desemparelhar e apagar o Apple Watch - Suporte da Apple
abraço
Infelizmente o antigo dono não fez esses procedimentos então estou de mãos atadas, não tem nada que eu consiga fazer que não dependa do ID dele?
Boa tarde
Se você tiver a Nota Fiscal original de compra
Entre em contato com o Apple Care 0800 761 0880
Para que essa NF seja enviada para a Apple e a conta removida do dispositivo
abraço
Apple watch não desvincula do ID apple do antigo dono
