Desinstalei o WhatsApp e não restaurei as conversas
desistalei o whatsap e n restaurei as conversas, como faço para restaura-las?
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iPhone 6, iOS 12
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Olá Danielly Alves.
Para poder restaurar as conversas, certifique-se de que fez um backup antes de desinstalar o App, caso tenho feito siga os passos abaixo:
- Basta desinstalar o WhatsApp e depois instalar de novo;
- Na restauração, após você colocar o seu número, o WhatsApp irá detectar que há um backup salvo no iCloud;
- Depois disso, é só seguir as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas;
Pronto! As mensagens do seu WhatsApp já devem ter sido restauradas com sucesso. É sempre bom lembrar que você precisa estar fazendo login com o mesmo número de telefone, e ter se cadastrado a mesma conta do iCloud no seu iPhone. Isso ocorre porque não é possível restaurar o conteúdo de uma conta em outro número ou vice-versa. Caso você tenha algum problema, acesse esta página para tirar mais dúvidas.
Espero que tenho-a ajudado, :)