Alteração de Cartão de crédito no iCloud

Estou tentando alterar o cartão físico que mantenho na conta para debitar o plano de armazenamento para o cartão de compra on-line .Mas apresenta como cartão não pode ser usado,mas está tudo ok com o cartão inclusive uso em outros apps de assinaturas só na Apple que não consigo trocar .Entrei em contato com o Sac que não resolveu,alguém já passou pelo mesmo?