iPhone 6s Plus está inativo e só pode ser ativador depois de alguns minutos

eu comprei um iPhone 6s plus, e assim que liguei ele para configurar diz que ele está inativo e só pode ser ativador depois de alguns minutos! esperei bastante e já tentei várias vezes e ainda não consegui, oque faço?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/12/2019 11:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/12/2019 03:29

Bom dia


Siga estas etapas

  1. Confira a lista na página "Status do sistema". Se a caixa ao lado de "Ativação do dispositivo iOS" não estiver verde, tente ativar o iPhone mais tarde.
  2. Se for solicitado que você insira a senha quando ativar o iPhone, insira-a. (Uma solicitação de senha significa que o Bloqueio de Ativação pode estar ativado no Buscar iPhone.)
  3. Reinicie o iPhone.
  4. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi confiável

Se você ainda não conseguir ativar o iPhone, siga estas etapas para ativá-lo pelo iTunes:

  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a Internet.
  3. Conecte o iPhone ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone: 
    • Se você receber o alerta "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso indicará que o iPhone está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM não é compatível, entre em contato com a operadora.


Obter mais ajuda

  1. Para verificar se há problemas de ativação ou rede e se você precisa substituir o cartão SIM, entre em contato com a operadora
  2. Use o modo de recuperação para restaurar o iPhone



abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/12/2019 03:29 em resposta a ferrer

Bom dia


Siga estas etapas

  1. Confira a lista na página "Status do sistema". Se a caixa ao lado de "Ativação do dispositivo iOS" não estiver verde, tente ativar o iPhone mais tarde.
  2. Se for solicitado que você insira a senha quando ativar o iPhone, insira-a. (Uma solicitação de senha significa que o Bloqueio de Ativação pode estar ativado no Buscar iPhone.)
  3. Reinicie o iPhone.
  4. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi confiável

Se você ainda não conseguir ativar o iPhone, siga estas etapas para ativá-lo pelo iTunes:

  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a Internet.
  3. Conecte o iPhone ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone: 
    • Se você receber o alerta "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso indicará que o iPhone está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM não é compatível, entre em contato com a operadora.


Obter mais ajuda

  1. Para verificar se há problemas de ativação ou rede e se você precisa substituir o cartão SIM, entre em contato com a operadora
  2. Use o modo de recuperação para restaurar o iPhone



abraço

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