MacPro 2013 desligando de repente, sozinho.

Meu MacPro 2013 estava desligando do nada. foram alguma vezes. então, ao tocar na torre, observei que estava extremamente quente. a ventoinha estava funcionando, mas não parecia suficiente para resfria-lo. Resetei o SMC conforme recomendado, mas não adiantou. continuou aquecendo. buscando uma solução testei um controlador de ventoinha (macs fun control) e com ele pude aumentar sua velocidade.

até o momento não desligou mais nem super-aqueceu.

Mac Pro

Publicado em 18/12/2019 05:19

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3 respostas

18/12/2019 05:43 em resposta a fnicolletti

Bom dia fnicolletti,


Você realizou alguma revisão no seu equipamento desde a compra dele? O MacPro 2013 pode estar com excesso de acúmulo de poeira, o que prejudica a refrigeração da máquina, sugiro que você leve em um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica. No mais, problemas de sistema e de peças também podem influenciar no aumento do uso do processador e consequentemente no aumento da temperatura, então é realmente recomendada uma análise técnica do equipamento.


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


18/12/2019 06:01 em resposta a correaguilherme


Bom dia, Guilherme.


sim. realizei a revisão. a historia é mais longa. O Mac começou a desligar de repente... ate que não ligou mais. eu levei na autorizada e tive de fazer a troca da placa lógica, fizeram a limpeza do equipamento. depois, outro problema, tive que trocar o SDD. e o Mac voltou a desligar de repente. infelizmente, a autorizada não me ajudou a descobrir a verdadeira causa de estar desligando. intuitivamente, vendo como a torre estava EXTREMAMENTE QUENTE achei que não era normal. pesquisando, vi que a temperatura alta podia ser uma possível causa.


agora porque o próprio Mac não aumenta a velocidade da ventoinha isso eu não sei... ??


att


18/12/2019 06:10 em resposta a fnicolletti

Entendi, realmente estranho o problema continuar após a troca da placa lógica e do SSD. O problema pode estar também atrelado a alguma outra peça, como as placas de vídeo A e B. Em relação ao aquecimento, as ventoinhas não estarem aumentando de acordo com o aquecimento pode ser algo relacionado a algum sensor que não está funcionando corretamente, mas o software que você baixou auxilia a fazer isso manualmente.


De qualquer modo ainda é altamente recomendado que o equipamento passe por mais testes em um Centro de Serviço Autorizado. Caso você não tenha conseguido a solução nesse primeiro local, sugiro levar em outra Autorizada para verificar.


Caso suas dúvidas tenham sido sanadas peço que marque a resposta como "Isso resolveu minha pergunta".


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


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