O dispositivo é inatingivel - iPhone 8 para Windows 10

Ao tentar tramsferir fotos e vídeos do iPhone 8 para Windows aparece a msg "O dispositivo é inatingivel" ... ja instalei o iTunes e também ajustei a confuguração para "manter original". Existe algum outro procedimento a ser feito ?

iPhone 8, iOS 13

Publicado em 26/12/2019 10:45

Responder
1 resposta

27/12/2019 04:42 em resposta a Jvstolagli

Bom dia Jvstolagli,


O aplicativo mais recomendado para transferi seus arquivos do Iphone para o computador é o iTunes. Para obter mais informações, consulte o artigo abaixo: 



Neste caso, efetue os passos abaixo para ejetar o Iphone:


  1. Na caixa de pesquisa, digite Configurações e clique em Configurações nos resultados.
  2. Clique em Dispositivos.
  3. Clique em Dispositivos conectados.
  4. Encontre o iPhone em Outros dispositivos. 
  5. Clique em "Remover dispositivo" e em "Sim" para confirmar.


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

O dispositivo é inatingivel - iPhone 8 para Windows 10

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.