Formatei meu iphone 6 plus e quando fui iniciar a sessão com meu id apple e senha, solicitaram o código enviado por sms para o meu celular, porém não recebo o código, nem ligação.
Solicitei uma recuperação da conta e alteraçaõ do numero de verificação e a apple id respondeu dizendo que este processo leva 26 dias.
Alguém já passou por isso? O que fazer? Não posso ficar 26 dias sem o meu telefone, trabalho com ele.
iPhone 6s, iOS 12
Olá natáliabramb!
Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários dos produtos Apple ajudam outros usuários :)
Vejo que você começou uma recuperação da sua conta e que o processo pode levar 26 dias.
Pelo que consta no artigo Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha, a Apple pode tirar suas dúvidas sobre o processo de recuperação da conta, mas eles não podem confirmar sua identidade nem agilizar o processo.
Esse artigo também diz:
Tenha uma boa noite!
Código de verificação para iniciar sessão
