Olá patricia286,
Recomendo que siga os passos abaixo:
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
- Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em País e Região e selecione Brasil (mesmo já estando selecionado) e aceite os Termos da Loja.
- Preencha as informações fiscais.
* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.
Para mais informações sobre como alterar as informações de pagamento do ID Apple, visite: Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.
Boa noite!