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Quando vou atualizar o meu pagamento vocês solicitam CPF mas não tem um campo para incluir o mesmo

Quero comprar mais memória no iCloud porém quando vou realizar a forma de pagamento vocês me pedem para que eu inclua meu CPF mas não tem campo para incluir e com isso não consigo realizar o pagamento

iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 1/01/2020 13:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/01/2020 01:42

Olá patricia286


Recomendo que siga os passos abaixo:


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
  3. Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Toque em País e Região e selecione Brasil (mesmo já estando selecionado) e aceite os Termos da Loja.
  5. Preencha as informações fiscais.


* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.


Para mais informações sobre como alterar as informações de pagamento do ID Apple, visite: Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.


Boa noite!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/01/2020 01:42 em resposta a patricia286

Olá patricia286


Recomendo que siga os passos abaixo:


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
  3. Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Toque em País e Região e selecione Brasil (mesmo já estando selecionado) e aceite os Termos da Loja.
  5. Preencha as informações fiscais.


* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.


Para mais informações sobre como alterar as informações de pagamento do ID Apple, visite: Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.


Boa noite!

Quando vou atualizar o meu pagamento vocês solicitam CPF mas não tem um campo para incluir o mesmo

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