🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pede para inserir um numero CPF ou CNPJ mas não indica/não consigo visualizar o campo para tal preenchimento

Olá. Estou tentando comprar mais armazenamento no iCloud, porém, ao finalizar o preenchimento do formulário o mesmo pede para inserir um numero CPF ou CNPJ, mas não indica/não consigo visualizar o campo para tal preenchimento.




[Título alterado pelo Moderador]


iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 2/01/2020 16:29

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 3/01/2020 07:54

Olá,


Tente inserir da seguinte forma:


  • Acesse o site id.apple.com
  • Entre com a mesma conta que você usa no iPhone
  • Vá até "Pagamento e entrega"
  • Preencha todos os dados necessários, se não deseja inserir uma forma de pagamento, selecione "Nenhum".
  • Clique em "Salvar"


2 respostas

Pede para inserir um numero CPF ou CNPJ mas não indica/não consigo visualizar o campo para tal preenchimento

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.