Sua compra não pode ser concluída

Sua compra não pode concluída.

eu queria saber porque está dando isso ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max

Publicado em 2/01/2020 13:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2020 04:00

Olá josé022,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Se você contestou uma cobrança da App Store ou iTunes Store, entre em contato novamente com a instituição financeira para autorizar essa e outras cobranças da App Store ou iTunes Store.

Se você está fora dos Estados Unidos, também pode precisar entrar em contato com a instituição financeira para permitir compras internacionais. 

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/01/2020 04:00 em resposta a josé022

Olá josé022,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Se você contestou uma cobrança da App Store ou iTunes Store, entre em contato novamente com a instituição financeira para autorizar essa e outras cobranças da App Store ou iTunes Store.

Se você está fora dos Estados Unidos, também pode precisar entrar em contato com a instituição financeira para permitir compras internacionais. 

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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