troca de iphone

troquei recentemente o 7 plus pelo 11 pro max, depois de mudar as definicoes corretamente nao consigo abrir os jogos com a minha conta do facebook vai buscar a conta de outro iphone que tenho na mesma conta apple

iPhone 11 Pro Max

Publicado em 5/01/2020 11:17

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/01/2020 06:58

Olá LfMata, Tudo bem?


Neste caso da uma olhada dentro de Ajustes>Seu Nome>iTunes e Apps Store e veja se a conta vinculada na loja é a conta antiga, caso seja basta finalizar a sessão e iniciar com a conta nova.

Se estiver ja com a conta nova, verifique se o problema não ocorre somente ao tentar atualizar estes apps, se for o caso basta apagar os aplicativos e baixar novamente.


Espero ter ajudado ^^




Guilherme Freoli

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/01/2020 06:58 em resposta a LfMata

Olá LfMata, Tudo bem?


Neste caso da uma olhada dentro de Ajustes>Seu Nome>iTunes e Apps Store e veja se a conta vinculada na loja é a conta antiga, caso seja basta finalizar a sessão e iniciar com a conta nova.

Se estiver ja com a conta nova, verifique se o problema não ocorre somente ao tentar atualizar estes apps, se for o caso basta apagar os aplicativos e baixar novamente.


Espero ter ajudado ^^




Guilherme Freoli

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

troca de iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.