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erro 14

O que é o erro 14, que aparece quando actualizo o iphone ?

iPhone 5s, iOS 10

Publicado em 13/01/2020 17:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/01/2020 20:04

Olá, smelga74!


Se um dos erros abaixo for exibido, verifique a conexão USB, o cabo USB, a porta USB ou o computador:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643 a 1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Um erro que inclui "resposta inválida"

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

  1. Use o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se você não tiver um, use outro cabo USB da Apple. 
  2. Use outra porta USB do computador. Não o conecte ao teclado.
  3. Use uma porta USB de outro computador.
  4. Se o erro ainda for exibido, veja se há outros problemas no USBconfira o software de segurança de terceiros e verifique o hardware.

Se um erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.


Fonte e mais informações: Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple


Abraço!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/01/2020 20:04 em resposta a smelga74

Olá, smelga74!


Se um dos erros abaixo for exibido, verifique a conexão USB, o cabo USB, a porta USB ou o computador:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643 a 1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Um erro que inclui "resposta inválida"

Verifique o seguinte. Tente novamente após cada etapa:

  1. Use o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se você não tiver um, use outro cabo USB da Apple. 
  2. Use outra porta USB do computador. Não o conecte ao teclado.
  3. Use uma porta USB de outro computador.
  4. Se o erro ainda for exibido, veja se há outros problemas no USBconfira o software de segurança de terceiros e verifique o hardware.

Se um erro ainda for exibido, entre em contato com o Suporte da Apple.


Fonte e mais informações: Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple


Abraço!

erro 14

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