Não estou conseguindo atualizar meu iPhone

NAo estou conseguindo atualizar o meu iPhone

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 25/01/2020 04:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/02/2020 18:54

Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiro, tente seguir os passos do artigo Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch. Vc pode tentar atualizar o dispositivo sem o uso de fios ou usando o computador.


Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador. Se precisar de mais espaço para uma atualização, apague conteúdo do dispositivo manualmente.


Se o computador não reconhecer o dispositivo ou informar que o dispositivo não está no modo de recuperação; se a tela ficar travada no logotipo da Apple durante vários minutos e não exibir a barra de progresso; ou se for exibida a tela do modo de recuperação, siga o artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch.


Tenha uma boa noite!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/02/2020 18:54 em resposta a Nathalia1604

Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Primeiro, tente seguir os passos do artigo Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch. Vc pode tentar atualizar o dispositivo sem o uso de fios ou usando o computador.


Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador. Se precisar de mais espaço para uma atualização, apague conteúdo do dispositivo manualmente.


Se o computador não reconhecer o dispositivo ou informar que o dispositivo não está no modo de recuperação; se a tela ficar travada no logotipo da Apple durante vários minutos e não exibir a barra de progresso; ou se for exibida a tela do modo de recuperação, siga o artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch.


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