Minha conta do WhatsApp foi deletada

Question

Minha conta do WhatsApp foi deletada

Olá a todos, eu tenho um iPhone 6s 128 GB e minha conta do WhatsApp foi deletada sem o meu consentimento. Alguém pegou meu celular, entrou no meu WhatsApp, clicou em Conta > Apagar minha conta e apagou a minha conta do WhatsApp.

E agora? Tem alguma maneira de recuperar a minha conta do WhatsApp? O que eu faço?

Me ajudem, estou desesperado... eu não quero perder tudo. Eu dei uma rápida pesquisada na internet, e no site do WhatsApp, no F.A.Q. deles, diz que não será possível recuperar a conta, mesmo que eu a delete por acidente. Mas, também diz que os dados armazenados na nuvem, seja no Google Drive ou no iCloud, podem levar até 90 dias para serem apagados. Então, será que se eu restaurar o celular usando um backup do iCloud, eu consiga recuperar a minha conta do WhatsApp, enquanto os dados ainda estão lá?

Me ajudem, por favor, eu preciso muito da ajuda de vocês, estou realmente precisando...

Obrigado

iPhone 6s

Publicado em 28/01/2020 03:30

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Answer 1

Manailuj

Nível 5

7.192 pontos

28/01/2020 03:38 em resposta a thiago_roska

Este aplicativo não é de responsabilidade da Apple.

Somente o suporte do WhatsApp poderá te ajudar com isso.

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Answer 2

29/01/2020 09:05 em resposta a thiago_roska

Eu fiz o teste e restaurei o iPhone usando um backup do iCloud anterior à exclusão da conta do WhatsApp. Parecia ter funcionado, mas quando abri o WhatsApp, minhas conversas e contatos estavam de volta, mas outros dados haviam sumido, como: status, foto do perfil etc., e além disso todos os meus grupos do WhatsApp apresentavam a mensagem de que eu não estava mais no grupo.

Alguém tem alguma ideia do que eu posso fazer para consertar isso? Tipo, voltar com o meu status, foto do perfil, grupos do WhatsApp etc.?

Eu realmente não sei por que alguém apagaria a minha conta do WhatsApp. Eu tentei entrar em contato com o suporte, mas não adiantou nada. Alguém me ajuda, estou realmente desesperado...

Obrigado

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Answer 3

28/01/2020 06:26 em resposta a thiago_roska

Alguém?

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Answer 4

28/01/2020 04:17 em resposta a Manailuj

Certo, mas também podem me ajudar aqui, com sugestões do que eu posso tentar fazer para recuperar a minha conta.

E com relação à minha pergunta? Dá para recuperar a conta restaurando o iPhone, enquanto os dados do WhatsApp ainda estão no backup do iCloud?

Obrigado

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Minha conta do WhatsApp foi deletada

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