🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Erro inicialização

Ao iniciar aparece esta tela de interrogação piscando. Vi que tem alguns procedimentos mas nao obtive sucesso e então formatei o macbook. O que não entendo e que as vezes aparece essa interrogação mas quando eu forço o desligamento e aguardo alguns segundos para ligar novamente o sistema inicia normal. O que poderia ser? Isso aconteceu depois que eu atualizei um programa chamado porting kit.

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado em 3/02/2020 20:27

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 4/02/2020 15:43

Olá Fernando,


Veja as informações abaixo sobre esse seu problema:


Ponto de interrogação

Uma pasta com um ponto de interrogação indica que o disco de inicialização selecionado não está disponível ou não contém um sistema operacional do Mac. Saiba como resolver um problema de ponto de interrogação piscando.


Fonte: Sobre as telas que aparecem no Mac durante a inicialização.


Parece que você vai precisar reinstalar o macOS no seu computador ou verificar se não é um possível problema no seu HD. Se ainda precisar de ajuda, recomendo que procure um Centro de Serviço Autorizado para que o seu Mac passe por uma avaliação técnica.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

4/02/2020 15:43 em resposta a Fernandoce

Olá Fernando,


Veja as informações abaixo sobre esse seu problema:


Ponto de interrogação

Uma pasta com um ponto de interrogação indica que o disco de inicialização selecionado não está disponível ou não contém um sistema operacional do Mac. Saiba como resolver um problema de ponto de interrogação piscando.


Fonte: Sobre as telas que aparecem no Mac durante a inicialização.


Parece que você vai precisar reinstalar o macOS no seu computador ou verificar se não é um possível problema no seu HD. Se ainda precisar de ajuda, recomendo que procure um Centro de Serviço Autorizado para que o seu Mac passe por uma avaliação técnica.


Tenha um bom dia.

Erro inicialização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.