O ícone de gravar tela cinza (não selecionável)

Por que o ícone de gravar tela não funciona no meu iPhone? Tenho o iPhone 7. Já fiz o passo a passo nos ajustes para colocar o ícone nos comandos rápidos (os que aparecem quando se arrasta a tela pra cima). O ícone está lá, mas diferente dos demais ele não seleciona, é cinza. Não faz nada. Por que?