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Comprei um iphone 11 e ele do nada apagou a tela por uns 20 segundos e nao respondia a comandos dps voltou normal!

Comprei um iphone 11 e ele do nada apagou a tela por uns 20 segundos e nao respondia a comandos dps voltou normal!

Aconteceu umas 4 vezes já a mesma coisa, telefone não tem nem 1 mês de uso nunca caiu no chão nem nada!

mas isso está me preocupando!

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 12/02/2020 03:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/02/2020 08:22

Realmente, é algo que precisa ser analisado.

Recomendo efetuar as etapas básicas:


Reinicie o aparelho.

Verifique se há atualizações disponíveis em Ajustes > Geral > Atualizações de software.


E por último, caso persista mais vezes, restaure o aparelho pelo iTunes: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/02/2020 08:22 em resposta a Konaefiz

Realmente, é algo que precisa ser analisado.

Recomendo efetuar as etapas básicas:


Reinicie o aparelho.

Verifique se há atualizações disponíveis em Ajustes > Geral > Atualizações de software.


E por último, caso persista mais vezes, restaure o aparelho pelo iTunes: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.

Comprei um iphone 11 e ele do nada apagou a tela por uns 20 segundos e nao respondia a comandos dps voltou normal!

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