Meu iPhone se desconecta da rede Wi-Fi toda vez que entra em stand-by. Já ativei o recurso conexão automática , mas o problema persiste.
e isso acontece com outros IPhones.
já em celulares Android, não.
alguém tem uma solução para este problema?
iPhone 8, iOS 13
Olá, roberto180, tudo bem?
Existem três dicas que você pode seguir caso o seu iPhone fique se desconectando com a internet:
1 - Reinicie seu aparelho. Se for algo simples normalmente resolve.
2 - Verifique se o Assistência Wi-Fi está ligado. Assistência Wi-Fi é um recurso que retira o seu Wi-Fi caso ele detecte que os seus Dados Móveis estão mais rápidos. Você vai lá em Ajustes > Celular ou Ajustes > Mobile Data (Dados móveis) e desative essa opção. Tem um link bem detalhado falando sobre isso aqui: Sobre a Assistência Wi-Fi - Suporte da Apple
3 - Redefina os Ajustes de Rede. Problemas que envolvem Wi-Fi podem ser resolvidos também redefinindo seus ajustes de rede, isso não apaga nada do celular mas vai apagar todas as conexões com Wi-Fi que você tem conectadas, e vai pedir para que você insira a senha dessas conexões novamente.
Se essas três dicas não funcionarem, da uma olhada nesse link que pode te ajudar: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conectam a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple
Dica de Ouro: Sempre mantenha o seu dispositivo atualizado, que as atualizações costumam corrigir problemas.
Se mesmo fazendo tudo isso que eu falei acima não resolver, recomendo você dar uma ligada lá no Suporte da Apple para eles verem com você do que se trata. As vezes pode ser um problema físico no aparelho e eles podem te ajudar melhor com isso: Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Gibu~
Olá, roberto180, tudo bem?
Existem três dicas que você pode seguir caso o seu iPhone fique se desconectando com a internet:
1 - Reinicie seu aparelho. Se for algo simples normalmente resolve.
2 - Verifique se o Assistência Wi-Fi está ligado. Assistência Wi-Fi é um recurso que retira o seu Wi-Fi caso ele detecte que os seus Dados Móveis estão mais rápidos. Você vai lá em Ajustes > Celular ou Ajustes > Mobile Data (Dados móveis) e desative essa opção. Tem um link bem detalhado falando sobre isso aqui: Sobre a Assistência Wi-Fi - Suporte da Apple
3 - Redefina os Ajustes de Rede. Problemas que envolvem Wi-Fi podem ser resolvidos também redefinindo seus ajustes de rede, isso não apaga nada do celular mas vai apagar todas as conexões com Wi-Fi que você tem conectadas, e vai pedir para que você insira a senha dessas conexões novamente.
Se essas três dicas não funcionarem, da uma olhada nesse link que pode te ajudar: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conectam a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple
Dica de Ouro: Sempre mantenha o seu dispositivo atualizado, que as atualizações costumam corrigir problemas.
Se mesmo fazendo tudo isso que eu falei acima não resolver, recomendo você dar uma ligada lá no Suporte da Apple para eles verem com você do que se trata. As vezes pode ser um problema físico no aparelho e eles podem te ajudar melhor com isso: Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Gibu~
Bom dia !
todos os passos sugeridos foram realizados, e problema persiste.
não creio que o problema esteja no celular, pois em outros IPhones acontece o mesmo problema. Me parece um Bug do sistema IOS. Ou o comportamento dele é esse desativar Wi-Fi qdo estiver em stand-by.
iPhone se desconecta da rede Wi-Fi
