🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone XS Max não liga

Meu iPhone Xmax não liga




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max

Publicado em 13/02/2020 10:49

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/02/2020 11:51

Oi, edmilson97, tudo bem?


No caso do seu iPhone não ligar, recomendo você seguir as etapas desse link aqui: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple.


Esse link te ensina como fazer um Hard Reset no aparelho, que é um comando que você da e força ele a reinicializar e ligar. Se não der certo, o link te orienta a forçar uma Atualização de software pelo iTunes usando um computador. Se no final nada funcionar, você pode tentar fazer uma Restauração do iPhone também pelo iTunes.


Se você seguir esse link até o final e o seu dispositivo não ligar, pode ser algum problema físico e é recomendado que você leve ele diretamente em uma Assistência Técnica da Apple.



Espero ter ajudado!


Gibu~

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/02/2020 11:51 em resposta a edmilson97

Oi, edmilson97, tudo bem?


No caso do seu iPhone não ligar, recomendo você seguir as etapas desse link aqui: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple.


Esse link te ensina como fazer um Hard Reset no aparelho, que é um comando que você da e força ele a reinicializar e ligar. Se não der certo, o link te orienta a forçar uma Atualização de software pelo iTunes usando um computador. Se no final nada funcionar, você pode tentar fazer uma Restauração do iPhone também pelo iTunes.


Se você seguir esse link até o final e o seu dispositivo não ligar, pode ser algum problema físico e é recomendado que você leve ele diretamente em uma Assistência Técnica da Apple.



Espero ter ajudado!


Gibu~

iPhone XS Max não liga

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.