Não consigo adicionar fundos ao Apple ID

Possuo um saldo restante de outras compras no meu Apple ID que foram adicionados via cartão-presente.

Tento agora adicionar fundos sem cartão-presente, pelo iPhone mesmo.

Ao entrar nas configurações de pagamentos do iCloud, tento adicionar saldo ao Apple ID, mas sou redirecionado ao app Itunes Store, onde me é requisitada a senha da minha conta.

Digito a senha várias vezes, mas o app fica em um "loop" eterno sem conseguir entrar na sessão de adicionar saldo. Tenho certeza que minha senha está correta e já tento adicionar saldos há tempo.

Alguma sugestão? Não é possível que um serviço tão simples esteja fora de operação por tanto tempo.