Dificuldade para contratar plano Apple music estudante

Boa noite, Acabei de comprar um iphne 11 e um apple watch series 5, mas quando tento contratar o plano apple music como estudante não aceitam minha carteira de estudante que foi feita pela união nacional dos estudantes, que é aceita pelo governo federal.

Enviei declaração estudantil, histórico escolar e até mesmo o print da tela como meu login. a faculdade que estudo não disponibiliza e-mail estudantil.

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 20/03/2020 15:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/03/2020 05:11

Olá samarone273,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Ao assinar o Apple Music como estudante, o serviço de validação de estudantes UNiDAYS verifica se você está matriculado em uma universidade ou faculdade. Depois que o UNiDAYS verificar que você é estudante, você poderá obter uma assinatura do Apple Music. Saiba mais sobre o Apple Music e os valores.


Obter uma assinatura estudantil do Apple Music com o Apple TV+ incluído gratuitamente - Suporte da Apple


Veja o que é necessário

  • Para se qualificar para uma assinatura estudantil do Apple Music, você deve ser aluno de um curso de bacharelado ou de pós-graduação ou de um curso equivalente de educação superior em uma universidade, faculdade (somente nos EUA) ou instituição de ensino pós-secundário (somente no Canadá). No Japão, alunos do último ano do ensino médio, faculdades técnicas e cursos especiais também estão qualificados.
  • Atualize o iPhone ou iPod touch para a versão mais recente do iOS, o iPad para a versão mais recente do iPadOS, o Mac para a versão mais recente do macOS ou o dispositivo Android para a versão mais recente do software. No PC, verifique se a versão mais recente do iTunes para Windows está instalada.




Espero ter ajudado!!!


William Marques



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/03/2020 05:11 em resposta a samarone273

Olá samarone273,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Ao assinar o Apple Music como estudante, o serviço de validação de estudantes UNiDAYS verifica se você está matriculado em uma universidade ou faculdade. Depois que o UNiDAYS verificar que você é estudante, você poderá obter uma assinatura do Apple Music. Saiba mais sobre o Apple Music e os valores.


Obter uma assinatura estudantil do Apple Music com o Apple TV+ incluído gratuitamente - Suporte da Apple


Veja o que é necessário

  • Para se qualificar para uma assinatura estudantil do Apple Music, você deve ser aluno de um curso de bacharelado ou de pós-graduação ou de um curso equivalente de educação superior em uma universidade, faculdade (somente nos EUA) ou instituição de ensino pós-secundário (somente no Canadá). No Japão, alunos do último ano do ensino médio, faculdades técnicas e cursos especiais também estão qualificados.
  • Atualize o iPhone ou iPod touch para a versão mais recente do iOS, o iPad para a versão mais recente do iPadOS, o Mac para a versão mais recente do macOS ou o dispositivo Android para a versão mais recente do software. No PC, verifique se a versão mais recente do iTunes para Windows está instalada.




Espero ter ajudado!!!


William Marques



21/03/2020 06:20 em resposta a william.marques

Wiliam, muito obrigado por tentar ajudar.

Sou aluno do curso de administração e já provei isso enviado a declaração de vínculo com a faculdade, enviei a foto da carteira estudantil, enviei histórico acadêmico e mesmo assim ainda dizem que eu não consegui comprovar vínculo estudantil. O que parece é que eles tentam dificultar ao máximo, não aceitando documentos oficiais.

minha faculdade é a distância e eles insistem em pedir um documento com horário das aulas... faculdade a distância não tem horário de aulas. Deveria ter um canal de atendimento da Apple para esse tipo de reclamação.

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