Apple Pencil Parou de funcionar

Oi! Vc conseguiu resolver? Aconteceu exatamente o mesmo com a minha. Liguei pro atendimento da Apple e mandaram procurar uma assistência técnica..

Olá Thais,

Recomendo que desemparelhe o Apple Pencil e emparelhe novamente para ver se resolve esse problema. Siga os passos abaixo:

1. Verifique se o Apple Pencil está centralizado no conector magnético na lateral direita do iPad.
2. Reinicie o iPad e tente emparelhar novamente.
3. Acesse Ajustes > Bluetooth e confira se o Bluetooth está ativado.
4. Na mesma tela, procure a opção Meus Dispositivos para o Apple Pencil. Quando o vir, toque em . Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo.
5. Conecte o Apple Pencil ao iPad e toque no botão Emparelhar quando ele for exibido (depois de alguns segundos). 
6. Se você não vir o botão Emparelhar, aguarde um minuto enquanto o Apple Pencil carrega. Em seguida, experimente conectar o Apple Pencil novamente e esperar até o botão Emparelhar aparecer.

Para mais informações consulte o artigo Usar o Apple Pencil com o iPad ou iPad Pro.

Tenha um bom dia.

Aconteceu exatamente a mesma coisa com a minha caneta. 1 ano e 10 dias de uso. Fui em 2 autorizadas NINGUÉM sabe o que é, comprei ponteiras novas originais e nada. Falam que por nao estar mais na garantia não tem mais assistência, so a troca paga que em uma das autorizadas É MAIS CARO DO QUE UMA NOVA.

fora que esse é um problema frequente la fora e varios pessoas conseguiram a troca mesmo fora da garantia por ser algo técnico.

complicado pq agora tenho uma canetinha que não me serve de nada. Trágico

Também tive esse problema! Penso que seja um defeito, do nada a Apple Pencil para de funcionar com 100% de bateria... Já aconteceu mais de uma vez, e do nada depois de umas 3 horas ela volta... fico decepcionado com a marca, pois ao mesmo tempo que gostaria de levar para a assistência, penso que levará uma vida para retornar e como uso muito não posso ficar sem, aí dou uma chance pensando que não vai se repetir e volta a ocorrer esse problema, hoje ocorreu de novo. Em média uma vez por mês, fico frustrado com o desempenho dela.

Estou decepcionado com a Apple porque a imagem de qualidade não reflete mais as expectativas que eu tenho dos seus produtos, por exemplo, tenho os mesmos problemas citados acima com a Apple Pencil nova e mesmo seguindo todas as instruções de uso não voltou a funcionar e pelo que vejo nos relatos acima não vejo nenhuma perspectiva de solução. Outro exemplo foi a borda da câmera do meu XR descascou a tinta mesmo com proteção. Produtos com qualidade premium?

Acabou de acontecer comigo, fui usar a caneta... achei que o GoodNotes estava na opção travado.

quando perceber ser a Caneta 🖊

fiz todo o processo, esquecer a caneta, redefinir, desliga, religar... agora o Bluetooth não “ acha” a caneta, quando coloco aparece a imagem da caneta toda, mas não dá a porcentagem da bateria... nada !

Nunca precisei enviar para Assistencia 😒

amanhã fará 5 meses que tenho a Caneta Geração 2.

entrei em contato com a assistência às 17h.

esta conectado no carregador!

vamos ver se “ amanhã “ ela ressurgirá! de verdade, espero que sim 😔

Acabei de ter esse mesmo problema, já estava com o suporte, e percebi que tinha um pouco de oleosidade na tela, limpei e retornou a funcionar novamente. A “sujeira” estava imperceptível. A sensibilidade da caneta é grande, deixem a tela sempre limpa.

Comigo aconteceu a mesma coisa comprei e so durou um dia no outro ja nao dava sinal de vida !

vou ter que levar para assistência!

mostra bateria ok

mostra conectada

mais nao funciona

Chateada pois o produto é muito caro

Estou com o mesmo problema. Fiz todo o processo mas também não funcionou.

Tive o mesmo problema e infelizmente acho que é defeito da caneta.