Apple Pencil Parou de funcionar

Olá Thais,

Recomendo que desemparelhe o Apple Pencil e emparelhe novamente para ver se resolve esse problema. Siga os passos abaixo:

1. Verifique se o Apple Pencil está centralizado no conector magnético na lateral direita do iPad.
2. Reinicie o iPad e tente emparelhar novamente.
3. Acesse Ajustes > Bluetooth e confira se o Bluetooth está ativado.
4. Na mesma tela, procure a opção Meus Dispositivos para o Apple Pencil. Quando o vir, toque em . Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo.
5. Conecte o Apple Pencil ao iPad e toque no botão Emparelhar quando ele for exibido (depois de alguns segundos). 
6. Se você não vir o botão Emparelhar, aguarde um minuto enquanto o Apple Pencil carrega. Em seguida, experimente conectar o Apple Pencil novamente e esperar até o botão Emparelhar aparecer.

Para mais informações consulte o artigo Usar o Apple Pencil com o iPad ou iPad Pro.

Tenha um bom dia.

Acabei de ter esse mesmo problema, já estava com o suporte, e percebi que tinha um pouco de oleosidade na tela, limpei e retornou a funcionar novamente. A “sujeira” estava imperceptível. A sensibilidade da caneta é grande, deixem a tela sempre limpa.

Também tive esse problema! Penso que seja um defeito, do nada a Apple Pencil para de funcionar com 100% de bateria... Já aconteceu mais de uma vez, e do nada depois de umas 3 horas ela volta... fico decepcionado com a marca, pois ao mesmo tempo que gostaria de levar para a assistência, penso que levará uma vida para retornar e como uso muito não posso ficar sem, aí dou uma chance pensando que não vai se repetir e volta a ocorrer esse problema, hoje ocorreu de novo. Em média uma vez por mês, fico frustrado com o desempenho dela.

Estou decepcionado com a Apple porque a imagem de qualidade não reflete mais as expectativas que eu tenho dos seus produtos, por exemplo, tenho os mesmos problemas citados acima com a Apple Pencil nova e mesmo seguindo todas as instruções de uso não voltou a funcionar e pelo que vejo nos relatos acima não vejo nenhuma perspectiva de solução. Outro exemplo foi a borda da câmera do meu XR descascou a tinta mesmo com proteção. Produtos com qualidade premium?

Acabou de acontecer comigo, fui usar a caneta... achei que o GoodNotes estava na opção travado.

quando perceber ser a Caneta 🖊

fiz todo o processo, esquecer a caneta, redefinir, desliga, religar... agora o Bluetooth não “ acha” a caneta, quando coloco aparece a imagem da caneta toda, mas não dá a porcentagem da bateria... nada !

Nunca precisei enviar para Assistencia 😒

amanhã fará 5 meses que tenho a Caneta Geração 2.

entrei em contato com a assistência às 17h.

esta conectado no carregador!

vamos ver se “ amanhã “ ela ressurgirá! de verdade, espero que sim 😔

Oi! Vc conseguiu resolver? Aconteceu exatamente o mesmo com a minha. Liguei pro atendimento da Apple e mandaram procurar uma assistência técnica..

Tive o mesmo problema e infelizmente acho que é defeito da caneta.

Comigo aconteceu a mesma coisa comprei e so durou um dia no outro ja nao dava sinal de vida !

vou ter que levar para assistência!

mostra bateria ok

mostra conectada

mais nao funciona

Chateada pois o produto é muito caro

Aconteceu exatamente a mesma coisa com a minha caneta. 1 ano e 10 dias de uso. Fui em 2 autorizadas NINGUÉM sabe o que é, comprei ponteiras novas originais e nada. Falam que por nao estar mais na garantia não tem mais assistência, so a troca paga que em uma das autorizadas É MAIS CARO DO QUE UMA NOVA.

fora que esse é um problema frequente la fora e varios pessoas conseguiram a troca mesmo fora da garantia por ser algo técnico.

complicado pq agora tenho uma canetinha que não me serve de nada. Trágico

Estou com o mesmo problema. Fiz todo o processo mas também não funcionou.