COMPREI ARMAZENAMENTO DE MEMORIA NO ICLOUD MAS CONTINUO SEM MEMORIA

Eu assinei um plano de 50GB da Apple mas nao consigo utilizá-lo... ativei todos os apps no Icloud mas os 50 GB nao sao utilizados. Eu nao consigo atualizar aplicativos e nem tirar fotos devido ao armazenamento cheio... isso nao deveria acontecer pq eu tenho apenas 5 GB de 50 GB sendo ocupados.

Publicado em 1/04/2020 11:51

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Publicado em 1/04/2020 19:45

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


A compra de armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Consulte:


Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud


Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.


Tenha uma boa noite!

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1/04/2020 19:45 em resposta a luqsvieira

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A compra de armazenamento do iCloud não aumenta o armazenamento do dispositivo. Consulte:


Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud


Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.


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