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iPhone não compartilha fotos e arquivos

Quando clico no item para compartilhar um arquivo em qualquer aplicativo, não aparece as opções de compartilhamento, a tela fica em branco. Podem me ajudar?




[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

Publicado em 8/04/2020 18:07

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/04/2020 18:10

Olá Carla,


Sugiro que siga os passos abaixo para ver se o problema é resolvido:


  1. Reinicie o seu iPhone. Veja o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch se precisar de ajuda.
  2. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes. 
  3. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir. 
  4. Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
  5. Depois restaure o backup de acordo com o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup



Até mais!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/04/2020 18:10 em resposta a carla233

Olá Carla,


Sugiro que siga os passos abaixo para ver se o problema é resolvido:


  1. Reinicie o seu iPhone. Veja o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch se precisar de ajuda.
  2. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes. 
  3. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir. 
  4. Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
  5. Depois restaure o backup de acordo com o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup



Até mais!

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