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Segurança - Suspeita de acesso por hackers

Quando estou com suspeita de acesso por hackers o que posso fazer para segurança dos meus dados???




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8

Publicado em 15/04/2020 01:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/04/2020 10:25

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido


Você acha que uma pessoa não autorizada teve acesso a seu ID Apple? Estas etapas podem ajudá-lo a descobrir e a recuperar o controle da conta.


Sinais de que o ID Apple foi comprometido

Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:

  • Você recebe um e-mail ou notificação avisando que seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão em um dispositivo que você não reconhece ou que não utilizou recentemente (por exemplo, "Seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão no iCloud em um PC Windows").
  • Você recebe um e-mail de confirmação da Apple avisando que a senha do seu ID Apple foi alterada ou que as informações da sua conta foram atualizadas, mas você não se lembra de ter feito essas alterações.
  • Seu dispositivo foi bloqueado ou colocado em Modo Perdido por outra pessoa.
  • Você vê mensagens que não enviou ou itens que não apagou.
  • Você vê cobranças ou notificações de compras que não fez. Saiba o que fazer caso veja uma cobrança desconhecida da iTunes Store ou App Store na fatura do cartão de crédito ou débito.
  • Sua senha não funciona mais, foi alterada ou bloqueada.
  • Você não reconhece alguns ou todos os detalhes de sua conta.

Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.


Siga https://support.apple.com/pt-br/HT204145


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/04/2020 10:25 em resposta a giovanna287

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido


Você acha que uma pessoa não autorizada teve acesso a seu ID Apple? Estas etapas podem ajudá-lo a descobrir e a recuperar o controle da conta.


Sinais de que o ID Apple foi comprometido

Seu ID Apple pode estar comprometido se você receber uma notificação da Apple informando sobre uma alteração que você não fez ou se você notar detalhes ou mudanças na conta que você não reconhece. Por exemplo:

  • Você recebe um e-mail ou notificação avisando que seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão em um dispositivo que você não reconhece ou que não utilizou recentemente (por exemplo, "Seu ID Apple foi usado para iniciar a sessão no iCloud em um PC Windows").
  • Você recebe um e-mail de confirmação da Apple avisando que a senha do seu ID Apple foi alterada ou que as informações da sua conta foram atualizadas, mas você não se lembra de ter feito essas alterações.
  • Seu dispositivo foi bloqueado ou colocado em Modo Perdido por outra pessoa.
  • Você vê mensagens que não enviou ou itens que não apagou.
  • Você vê cobranças ou notificações de compras que não fez. Saiba o que fazer caso veja uma cobrança desconhecida da iTunes Store ou App Store na fatura do cartão de crédito ou débito.
  • Sua senha não funciona mais, foi alterada ou bloqueada.
  • Você não reconhece alguns ou todos os detalhes de sua conta.

Se você recebeu um e-mail, mensagem de texto ou ligação e não sabe a legitimidade ou se acha que pode ser "phishing", veja algumas dicas que podem ajudar a determinar a legitimidade.


Siga https://support.apple.com/pt-br/HT204145


15/04/2020 08:47 em resposta a giovanna287

Bom dia


Em caso de suspeita faça os seguintes passos:

Alterar a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Se desejar pesquise na loja um antivirus e verifique nos comentários dos usuários para verificar o melhor para você.

Depois de alterar a senha se você alterar pelo site você também pode optar por encerrar a sessão em todos os dispositivos.

No geral isso já deve cobrir as suspeitas no iphone, se tiver um backup e quiser ainda você pode restaurar o aparelho.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


👽Espero ter ajudado,

Zanardi

Segurança - Suspeita de acesso por hackers

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