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iPhone não está entrando nos jogos

meu Celular não está entrando nos jogos, é algum erro no iOS? Pq todos meus amigos com iPhone estão tendo esse mesmo problema




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 13

Publicado em 6/05/2020 20:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/05/2020 10:38

Bom dia

Pode ser no Jogo


Forçar o encerramento e abrir o app novamente

  • iPhone, iPad, iPod touch: force o encerramento do app.
  • Apple Watch: enquanto o app estiver aberto, mantenha pressionado o botão lateral para exibir as opções de alimentação. Em seguida, mantenha pressionada a Digital Crown para encerrar o app.
  • Apple TV: pressione duas vezes o botão TV/Início e deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o app que está com problema. Em seguida, deslize para cima para fechar o app. Não é possível forçar o encerramento de apps na Apple TV (3ª geração).
  •  

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhoneiPadiPod touchApple Watch ou Apple TV. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOSwatchOS ou tvOS. Depois, verifique se há atualizações de apps.

  • iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch: você pode atualizar os apps manualmente. Pode ser necessário usar a conexão Wi-Fi para atualizar alguns apps no iPhone, iPad ou iPod touch.
  • Apple TV: acesse Ajustes > Apps e ative a opção Atualizar Automaticamente. Caso essa opção não esteja ativada, você pode abrir a App Store, acessar a aba Compras e abrir a página de produto do app para ver se há alguma atualização disponível.
  •  

Reinstale o app

  • iPhone, iPad, iPod touch: abra o app Ajustes. Toque em Geral e em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad". Toque no app afetado e em Desinstalar App. Toque em Desinstalar App novamente. Aguarde um momento enquanto o app desinstala e toque em Reinstalar App.
  • Apple TV: destaque o app na tela de Início e mantenha pressionada a superfície Touch até o app começar a tremer. Pressione o botão Reproduzir/pausar e selecione Apagar. Abra a App Store e faça novamente o download do app. Alguns apps precisam de assinaturas para serem ativados. Caso não consiga ativar o app ou não se lembre das informações de início de sessão, entre em contato com o desenvolvedor do app.
  • Apple Watch: abra o app Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio. Role até o app que você deseja remover e toque nele. Desative a opção "Mostrar no Apple Watch" e espere o app desaparecer da tela de Início do Apple Watch. Para reinstalar o app, role para baixo até Apps Disponíveis na aba Meu Relógio e toque em Instalar.
  •  

Entrar em contato com o desenvolvedor do app

Se estiver enfrentando problemas com um app da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple. Se o app for de terceiros, entre em contato com o desenvolvedor do app.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/05/2020 10:38 em resposta a Bacelarju

Bom dia

Pode ser no Jogo


Forçar o encerramento e abrir o app novamente

  • iPhone, iPad, iPod touch: force o encerramento do app.
  • Apple Watch: enquanto o app estiver aberto, mantenha pressionado o botão lateral para exibir as opções de alimentação. Em seguida, mantenha pressionada a Digital Crown para encerrar o app.
  • Apple TV: pressione duas vezes o botão TV/Início e deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o app que está com problema. Em seguida, deslize para cima para fechar o app. Não é possível forçar o encerramento de apps na Apple TV (3ª geração).
  •  

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhoneiPadiPod touchApple Watch ou Apple TV. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOSwatchOS ou tvOS. Depois, verifique se há atualizações de apps.

  • iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch: você pode atualizar os apps manualmente. Pode ser necessário usar a conexão Wi-Fi para atualizar alguns apps no iPhone, iPad ou iPod touch.
  • Apple TV: acesse Ajustes > Apps e ative a opção Atualizar Automaticamente. Caso essa opção não esteja ativada, você pode abrir a App Store, acessar a aba Compras e abrir a página de produto do app para ver se há alguma atualização disponível.
  •  

Reinstale o app

  • iPhone, iPad, iPod touch: abra o app Ajustes. Toque em Geral e em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad". Toque no app afetado e em Desinstalar App. Toque em Desinstalar App novamente. Aguarde um momento enquanto o app desinstala e toque em Reinstalar App.
  • Apple TV: destaque o app na tela de Início e mantenha pressionada a superfície Touch até o app começar a tremer. Pressione o botão Reproduzir/pausar e selecione Apagar. Abra a App Store e faça novamente o download do app. Alguns apps precisam de assinaturas para serem ativados. Caso não consiga ativar o app ou não se lembre das informações de início de sessão, entre em contato com o desenvolvedor do app.
  • Apple Watch: abra o app Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio. Role até o app que você deseja remover e toque nele. Desative a opção "Mostrar no Apple Watch" e espere o app desaparecer da tela de Início do Apple Watch. Para reinstalar o app, role para baixo até Apps Disponíveis na aba Meu Relógio e toque em Instalar.
  •  

Entrar em contato com o desenvolvedor do app

Se estiver enfrentando problemas com um app da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple. Se o app for de terceiros, entre em contato com o desenvolvedor do app.


abraço

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