Ruído no som iPhone 11

Meu iPhone com 11 Red está apresentando um ruído tipo um eco, vibração. Somente no auricular viva-voz e é mais perceptível no barulho da discagem wzap e operadora testem: 4002-0222

Publicado em 12/05/2020 01:32

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12/05/2020 08:16 em resposta a Tiagoassm

Bom dia


Verificar os ajustes de som

Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo até que ela cubra a cor laranja. Se estiver usando um iPad, você também pode deslizar o dedo do canto superior direito da tela para baixo para exibir a Central de Controle e verifique se o Modo Silencioso está desativado. 

Abra Ajustes > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado.

 

Limpar os receptores e alto-falantes

Remova todos os protetores de tela, películas ou capas do dispositivo. Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone, verifique se o receptor não está bloqueado ou sujo. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.

 

Verificar o som no dispositivo

Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir nenhum som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço. Entre em contato com o Suporte da Apple para iPhoneiPad ou iPod touch.

 

Tentar fazer uma ligação

Se você ouvir algum som, tente fazer uma ligação com o iPhone e coloque no viva-voz. No iPad ou iPod touch, faça uma ligação pelo FaceTime. Se ainda assim você não conseguir ouvir ou ouvir estalos ou ruídos estáticos, então o problema pode estar na rede ou no sinal. Tente fazer a ligação mais tarde ou de outro local.


abraço

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