Bluetooth não conecta a outro dispositivo

o bluetooth nao conecta a outro dispositivo (celular) o iPhone faz o emparelhamento mais logo depois ele sozinho desconectar o dispositivo. Já olhei a configuração. Oq eu faço??




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 13

Publicado em 14/05/2020 21:14

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/05/2020 04:17

Bom dia

  1. Verifique se o acessório Bluetooth e o dispositivo iOS ou iPadOS estão próximos um do outro.
  2. Desative o acessório Bluetooth e ative-o novamente.
  3. Veja se o acessório Bluetooth está ativado e totalmente carregado ou conectado à alimentação. Se o acessório usa baterias, verifique se precisam ser substituídas.
  4. Se houver um app que você usa com o acessório Bluetooth, acesse Ajustes > Privacidade > Bluetooth no dispositivo iOS ou iPadOS e veja se o Bluetooth está ativado para o app.

Se ainda não conseguir emparelhar ou conectar o acessório Bluetooth

  1. Caso tenha conectado o acessório Bluetooth ao dispositivo iOS ou iPadOS anteriormente, desemparelhe o acessório, coloque-o no modo detectável novamente e tente emparelhá-lo e conectá-lo novamente.
  2. Se você conseguir emparelhar o acessório com alguns dispositivos, mas não com o dispositivo iOS ou iPadOS, desemparelhe o acessório dos outros dispositivos. Em seguida, tente emparelhá-lo com o dispositivo iOS ou iPadOS novamente.
  3. Verifique com o fabricante do acessório se ele é compatível com o dispositivo iOS ou iPadOS.
  4. Se ainda encontrar um destes problemas, entre em contato com o Suporte da Apple
    • Não é possível ativar o Bluetooth ou o ajuste está indisponível.
    • Não é possível conectar acessórios Bluetooth ao dispositivo.
    • O fabricante do acessório confirmou que o acessório está funcionando corretamente.


Abraço

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2020 04:17 em resposta a rosaliacb

Bom dia

  1. Verifique se o acessório Bluetooth e o dispositivo iOS ou iPadOS estão próximos um do outro.
  2. Desative o acessório Bluetooth e ative-o novamente.
  3. Veja se o acessório Bluetooth está ativado e totalmente carregado ou conectado à alimentação. Se o acessório usa baterias, verifique se precisam ser substituídas.
  4. Se houver um app que você usa com o acessório Bluetooth, acesse Ajustes > Privacidade > Bluetooth no dispositivo iOS ou iPadOS e veja se o Bluetooth está ativado para o app.

Se ainda não conseguir emparelhar ou conectar o acessório Bluetooth

  1. Caso tenha conectado o acessório Bluetooth ao dispositivo iOS ou iPadOS anteriormente, desemparelhe o acessório, coloque-o no modo detectável novamente e tente emparelhá-lo e conectá-lo novamente.
  2. Se você conseguir emparelhar o acessório com alguns dispositivos, mas não com o dispositivo iOS ou iPadOS, desemparelhe o acessório dos outros dispositivos. Em seguida, tente emparelhá-lo com o dispositivo iOS ou iPadOS novamente.
  3. Verifique com o fabricante do acessório se ele é compatível com o dispositivo iOS ou iPadOS.
  4. Se ainda encontrar um destes problemas, entre em contato com o Suporte da Apple
    • Não é possível ativar o Bluetooth ou o ajuste está indisponível.
    • Não é possível conectar acessórios Bluetooth ao dispositivo.
    • O fabricante do acessório confirmou que o acessório está funcionando corretamente.


Abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Bluetooth não conecta a outro dispositivo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.