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Meu iPhone 6s parou de funcionar o Touch ID

meu iphone 6s parou de funcionar o touch id, a digital, já fiz todos os procedimentos, até redefini as configurações, mas nada dele voltar




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 15/05/2020 12:35

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/05/2020 13:59

Se seguiu o artigo https://support.apple.com/pt-br/HT207537 e nao deu certo, nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para uma análise técnica.

2 respostas

Meu iPhone 6s parou de funcionar o Touch ID

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