Tela azul aparece ao editar na página de restauração

Meu Mac está com a tela azul e só aparece a seta, não desliga não sai dessa tela, o que devo fazer?

Publicado em 27/05/2020 23:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2020 09:49

Bom dia


  • Reinicie o seu Mac no modo seguro. Caso o Mac seja inicializado com sucesso no modo de segurança, escolha o menu Apple  > Reiniciar para verificar se o computador reinicia normalmente.
  • Se seu nome de usuário e sua senha foram aceitos na janela de início de sessão, mas a inicialização não avançar, verifique seus itens de início de sessão. Eles podem ser incompatíveis.
  • Use o app Utilitário de Disco no Mac para reparar o disco de inicialização.
  • Faça o backup do disco e reinstale o macOS.
  • Caso esteja inicializando o computador a partir de um DVD, este deve ser um disco que veio com o seu Mac. Os discos de outros modelos Mac talvez não funcionem com o seu computador.

Você também pode usar a Recuperação do macOS, que ajuda você a fazer a recuperação a partir de um backup do Time Machine, reinstalar o macOS, obter ajuda online, reparar ou apagar um disco rígido e muito mais. Consulte o artigo de Suporte da Apple Sobre a Recuperação do macOS.


Abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/05/2020 09:49 em resposta a Taniamaralima

Bom dia


  • Reinicie o seu Mac no modo seguro. Caso o Mac seja inicializado com sucesso no modo de segurança, escolha o menu Apple  > Reiniciar para verificar se o computador reinicia normalmente.
  • Se seu nome de usuário e sua senha foram aceitos na janela de início de sessão, mas a inicialização não avançar, verifique seus itens de início de sessão. Eles podem ser incompatíveis.
  • Use o app Utilitário de Disco no Mac para reparar o disco de inicialização.
  • Faça o backup do disco e reinstale o macOS.
  • Caso esteja inicializando o computador a partir de um DVD, este deve ser um disco que veio com o seu Mac. Os discos de outros modelos Mac talvez não funcionem com o seu computador.

Você também pode usar a Recuperação do macOS, que ajuda você a fazer a recuperação a partir de um backup do Time Machine, reinstalar o macOS, obter ajuda online, reparar ou apagar um disco rígido e muito mais. Consulte o artigo de Suporte da Apple Sobre a Recuperação do macOS.


Abraço

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