🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone - Quando eu coloco ele para carregar aparece que o acessório não é compatível

O que faço,meu iPhone quando eu coloco Ele para carregar aparece que o acessório não é compatível e para de carregar ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 1/06/2020 22:00

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 2/06/2020 08:49

Bom dia


xistem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas semelhantes no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.


Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.


Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.


Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

2/06/2020 08:49 em resposta a Pedrobb28

Bom dia


xistem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas semelhantes no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.


Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.


Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.


Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.


abraço

iPhone - Quando eu coloco ele para carregar aparece que o acessório não é compatível

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.