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ja entrei no modo de recuperacao , mas ele diz nao consegue atualizar.

o que eu posso fazer pra restaurar o cel sem perder todos os dados???

iPhone 8, iOS 13

Publicado em 12/06/2020 20:05

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 15/06/2020 15:42

Boa noite, não tem como restaurar sem apagar todos os dados

Mas tenta verificar se você fazia backup e se deixa suas coisas sincronizadas com sua conta por que quando você colocar ela de novo no aparelho você trás essas informações de volta, vou deixar aqui alguns artigos que vai te ajudar


https://support.apple.com/pt-br/HT201252


https://support.apple.com/pt-br/HT204184


Abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

15/06/2020 15:42 em resposta a Thalessarti

Boa noite, não tem como restaurar sem apagar todos os dados

Mas tenta verificar se você fazia backup e se deixa suas coisas sincronizadas com sua conta por que quando você colocar ela de novo no aparelho você trás essas informações de volta, vou deixar aqui alguns artigos que vai te ajudar


https://support.apple.com/pt-br/HT201252


https://support.apple.com/pt-br/HT204184


Abraço

ja entrei no modo de recuperacao , mas ele diz nao consegue atualizar.

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