iPhone XR sem sinal

Como vocês resolveram? Pois eu já tirei o chip e reiniciei o aparelho!

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 15/06/2020 09:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/06/2020 10:09

Oi Elvys. Problemas com sinal são realmente chatos, vamos tentar te ajudar com isso.

Um teste que eu costumo fazer, sempre que possível é testar meu chip(cartão sim) em um outro equipamento, de um amigo ou alguém da família(preferencialmente família em função da pandemia). Tentar usar outro cartão sim no seu equipamento também pode ajudar a isolar o problema. você também pode seguir as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/HT201415 para fazer diversos testes. Normalmente uma redefinição de ajustes de rede pode ajudar. Recomendo que faça um backup dos seus dados antes, afinal, não queremos que perca alguma informação importante.


Redefina os ajustes de rede.

Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

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15/06/2020 10:09 em resposta a elvys

Oi Elvys. Problemas com sinal são realmente chatos, vamos tentar te ajudar com isso.

Um teste que eu costumo fazer, sempre que possível é testar meu chip(cartão sim) em um outro equipamento, de um amigo ou alguém da família(preferencialmente família em função da pandemia). Tentar usar outro cartão sim no seu equipamento também pode ajudar a isolar o problema. você também pode seguir as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/HT201415 para fazer diversos testes. Normalmente uma redefinição de ajustes de rede pode ajudar. Recomendo que faça um backup dos seus dados antes, afinal, não queremos que perca alguma informação importante.


Redefina os ajustes de rede.

Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

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