Minha bateria deixou de carregar. O MacBook continua funcionando quando ligado na energia, mas a carga da bateria permanece inferior a 1% e com status "Battery is not Charging. O status da bateria no Battery Health aparece como Normal, e o problema não parece ser no carregador, já que ele continua funcionando com energia da rede. Já tentei ligar o cabo em todas as portas e nada... O que fazer? Obrigada.
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Olá tbmartins,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Só complementando a resposta do RafaVicari, se a bateria do seu Mac portátil não carregar, tente uma ou mais destas soluções:
Reinicialize a bateria: se tiver um Mac com bateria removível, retire a bateria e instale-a novamente para certificar-se da sua instalação adequada. Consulte o manual que acompanha seu Mac para obter mais informações sobre a instalação adequada da bateria.
Reinicialize o SMC: redefina o SMC (System Management Controller, Controlador de gestão do sistema), que controla a forma que o seu Mac controla a energia. Consulte o artigo de Suporte da Apple Como redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac.
Repare o seu Mac: se mesmo assim a bateria não recarregar, você precisará levar seu Mac para manutenção. Leve seu Mac à sua Apple Store local ou contate o AppleCare. Consulte Como obter serviço ou reparar o seu Mac.
Nota: para obter resultados melhores, utilize o adaptador de alimentação que foi fornecido com o seu Mac.
Fonte: Se a bateria do Mac não carregar.
Tenha um ótimo dia.
MacBook Pro 13" 2016 - Bateria não carrega
