MacBook Pro 13" 2016 - Bateria não carrega

Question

Nível 1

4 pontos

MacBook Pro 13" 2016 - Bateria não carrega

Minha bateria deixou de carregar. O MacBook continua funcionando quando ligado na energia, mas a carga da bateria permanece inferior a 1% e com status "Battery is not Charging. O status da bateria no Battery Health aparece como Normal, e o problema não parece ser no carregador, já que ele continua funcionando com energia da rede. Já tentei ligar o cabo em todas as portas e nada... O que fazer? Obrigada.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado em 16/06/2020 09:33

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Answer 1

Maite_H

Community Specialist

18/06/2020 13:20 em resposta a tbmartins

Olá tbmartins,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Só complementando a resposta do RafaVicari, se a bateria do seu Mac portátil não carregar, tente uma ou mais destas soluções:

Reinicialize a bateria: se tiver um Mac com bateria removível, retire a bateria e instale-a novamente para certificar-se da sua instalação adequada. Consulte o manual que acompanha seu Mac para obter mais informações sobre a instalação adequada da bateria.

Reinicialize o SMC: redefina o SMC (System Management Controller, Controlador de gestão do sistema), que controla a forma que o seu Mac controla a energia. Consulte o artigo de Suporte da Apple Como redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac.

Repare o seu Mac: se mesmo assim a bateria não recarregar, você precisará levar seu Mac para manutenção. Leve seu Mac à sua Apple Store local ou contate o AppleCare. Consulte Como obter serviço ou reparar o seu Mac.