Meu ipad está ligando e desligando em loop, alternando entre a logo da apple e a tela preta. O que faço?

Há dois dias, deixei meu ipad (6a geração) carregando durante a noite e acidentalmente esqueci de desligá-lo. Quando acordei na manhã de ontem, estava ligado, porém os aplicativos estavam com alguns bugs (pensei que estaria relacionado à memória cheia, então apaguei algumas coisas). Decidi desligar o ipad e, quando tentei ligar de novo, ficou na logo da apple por um bom tempo até voltar a tela preta. A questão é que isso continuou em um loop constante (sem eu clicar em nada), alternando entre a logo da apple e a tela preta ontem o dia inteiro. Já fiz algumas pesquisas, tentei forçar o reboot clicando no botão de desligar e no botão home simultaneamente, como muitos sites disseram pra eu fazer. Como não funcionou, aguardei até a bateria acabar para ver se o ipad iria funcionar, mas nada. Quando chegou acima de 0%, ele ligou, e a mesma coisa aconteceu: logo da apple e tela preta, e o ciclo continua até agora. Não sei mais o que faço, o ipad é novo, não tem nem 1 ano. Como estamos na quarentena, não tenho como ir até uma loja da apple.

iPad, iPadOS 13

Publicado em 16/06/2020 05:39

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2 respostas

16/06/2020 06:44 em resposta a giulia_fel

Bom dia


  1. Certifique-se de que a barra de progresso na tela do iPhone não se mexeu durante pelo menos uma hora.
  2. Se a barra de progresso não se mexeu por mais de uma hora, conecte seu dispositivo em um computador e coloque seu dispositivo no modo de recuperação seguindo estas etapas:
    • iPhone 8 e posterior: aperte e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Aperte e solte o botão Diminuir Volume. Segure o botão lateral. Mantenha o botão lateral pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
    • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: mantenha os botões Diminuir Volume e Repousar/Despertar pressionados. Mantenha o botão Diminuir Volume pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
    • iPhone 6s e anteriores: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados. Mantenha o botão de Início pressionado até que a tela do modo de recuperação seja exibida.
  1. Quando for perguntado se você deseja atualizar ou restaurar no iTunes, selecione Atualizar. Isso atualizará o dispositivo para o iOS 13.2. Se você selecionar Restaurar, o conteúdo do iPhone será apagado.



abraço

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