O som no auricular esquerdo apresenta ruído e má qualidade de som, especialmente ao caminhar ou com a vibração dos transportes públicos ou automóvel, ou até mesmo ao falar. Há algo que possa fazer ou tem que ir para a garantia? São uns AirPods Pro 2 com pouco mais de 3 meses.
Windows, Windows 6
Ola sérgio17
Redefinir os AirPods - Suporte da Apple
senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware
Garantia Limitada de Um (1) Ano
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Ola sérgio17
Redefinir os AirPods - Suporte da Apple
senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware
Garantia Limitada de Um (1) Ano
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Reportei a avaria pelo Suporte Apple online, ligaram-me no sábado, foram para reparação no mesmo dia e recebi-os hoje (5a feira). Foram substituídos os dois auriculares, pois estavam mesmo avariados. Estou a testá-los e realmente tinha muitas saudades do bom som que tinham.
Apenas queria corrigir que são o modelo AirPods Pro, pois no meu post inicial erradamente acrescentei o “2”.
Aconselho ja levar para reparo se esta em garantia pois a redefinicao e ultimo passo para eliminar SW ou evidenciar HD mas fica ao seu criterio .
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Obrigado Dave.
Redefini novamente os AirPods, mas não resolveu o problema.
Hoje chegou a ser insuportável o ruído no AirPod esquerdo, pelo que deixei do utilizar.
Segui os passos que indicou, pelo que o suporte da Apple irá contactar-me amanhã para ajudar. Atualizarei este post assim que tiver novidades, pois poderá ajudar outros utilizadores na mesma situação.
O auricular esquerdo apresenta ruído
