Não consigo fazer o backup do meu telefone. O que devo fazer?
Não consigo fazer o backup do meu telefone. O que devo fazer?
iPhone 7, iOS 12
Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
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Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.
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Não consigo fazer o backup do meu telefone. O que devo fazer?
iPhone 7, iOS 12
Boa tarde
Se o alerta informar que ocorreu um erro
Se a mensagem informar que o computador não pôde fazer backup do dispositivo devido a um erro, verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Entre em contato com o Suporte da Apple se precisar de mais ajuda.
Se o alerta informar que não há espaço suficiente em disco
Se, ao tentar fazer backup do dispositivo, uma mensagem informar que não há espaço em disco, libere espaço no Mac ou PC. Entre em contato com o Suporte da Apple se você continuar recebendo a mensagem de erro de espaço de disco após liberar espaço suficiente.
Se o alerta informar que o backup está corrompido ou é incompatível
Se não for possível restaurar o dispositivo iOS ou iPadOS usando um backup porque ele está corrompido ou é incompatível, verifique se o computador está atualizado. Caso apareça um erro informando que o software iOS ou iPadOS é muito antigo, veja como atualizar o dispositivo para restaurar o backup. Se ainda não conseguir restaurar o backup, talvez não seja possível restaurá-lo. Use outro backup ou um backup do iCloud, ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais ajuda.
abraço
Boa tarde
Se o alerta informar que ocorreu um erro
Se a mensagem informar que o computador não pôde fazer backup do dispositivo devido a um erro, verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Entre em contato com o Suporte da Apple se precisar de mais ajuda.
Se o alerta informar que não há espaço suficiente em disco
Se, ao tentar fazer backup do dispositivo, uma mensagem informar que não há espaço em disco, libere espaço no Mac ou PC. Entre em contato com o Suporte da Apple se você continuar recebendo a mensagem de erro de espaço de disco após liberar espaço suficiente.
Se o alerta informar que o backup está corrompido ou é incompatível
Se não for possível restaurar o dispositivo iOS ou iPadOS usando um backup porque ele está corrompido ou é incompatível, verifique se o computador está atualizado. Caso apareça um erro informando que o software iOS ou iPadOS é muito antigo, veja como atualizar o dispositivo para restaurar o backup. Se ainda não conseguir restaurar o backup, talvez não seja possível restaurá-lo. Use outro backup ou um backup do iCloud, ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais ajuda.
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