Falha na verificação app store

estou enfrentando dificuldades na App Store, finalizei sessão no meu dispositivo e religuei novamente. Até aí tudo bem, porém, na App Store a conta já logada pede para fazer verificação, entretanto digito tudo certo, mas diz que a verificação falhou e que a senha ou id estão errados sendo que tá tudo certo