O meu Mac air esta reiniciando sozinho. Como posso resolver este problema. Está acontecendo várias vezes ao dia.

Boa tarde

Verificar o software

Se o problema for causado pelo software no Mac, seguir uma destas etapas poderá ajudar:

• Instale todas as atualizações de software disponíveis.
• Caso o Mac suspeite que um app específico tenha sido a causa do reinício, ele pode perguntar se você deseja mover o app para o Lixo. Clique em "Mover para o Lixo" e entre em contato com o desenvolvedor do software para ver se há uma atualização de software disponível.
• Use o modo de segurança para tentar isolar a causa do problema.
• Reinstale o macOS. Se o problema continuar depois de reinstalar o macOS, verifique o hardware.

Verificar o hardware

Saiba como verificar os dispositivos conectados e outros hardwares.

Verificar primeiro os dispositivos periféricos

Caso não haja dispositivos conectados ao Mac, vá para a próxima seção.

1. Desligue o Mac.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos, como discos rígidos ou impressoras. Se você tem um computador Mac de mesa, verifique se apenas a tela, o teclado e o mouse estão conectados.
3. Ligue o Mac.
4. Use o Mac pelo tempo que normalmente levaria para ocorrer o reinício inesperado.
5. Se o reinício inesperado ocorrer, siga as etapas para verificar a memória RAM interna e o hardware de terceiros.
6. Se não ocorrer o reinício inesperado, desligue o Mac e conecte um dispositivo periférico por vez até que isso ocorra.

Verificar RAM e hardware de terceiros

Alguns modelos de computadores Mac têm memória removível (RAM). Se você instalou uma memória ou um disco rígido (ou SSD) recentemente, verifique se o item é compatível e se foi instalado corretamente. Se possível, remova esses itens e teste o computador com a memória ou o disco rígido originais.

Saiba mais

• Se os reinícios inesperados continuarem ocorrendo, entre em contato com o Suporte da Apple.
• Se o Mac reinicia inesperadamente com frequência, é importante determinar as etapas exatas que levam ao problema. Na próxima vez que o Mac reiniciar inesperadamente, registre a data e hora em que isso ocorrer. Estas perguntas podem ajudar a diagnosticar o problema:
  • O computador estava inicializando, desligando ou realizando uma tarefa específica quando ocorreu a reinicialização inesperada?
  • O computador reinicia aleatoriamente ou isso acontece sempre que você realiza uma tarefa específica?
  • O reinício ocorre quando um dispositivo externo está conectado ao Mac ou a uma porta específica?

abraço

opa, tudo bem ?

o problema pode ser ocasionado por varios motivos, o primeiro teste que eu faria é reiniciar o Mac com a tecla shift pressionada.

você vai notar que vai demorar um pouco mais para ligar, depois disso veja se ele vai reiniciar sozinho novamente.

mande mais detalhes aqui para eu poder te ajudar

abs

Rodrigo Ávila

Doctor Maker!

Fávere bom dia,

Também tenho este problema, venho tentando resolve-lo desde março/2020. Para isso já formatei, reinstalei e procurei por todos os tipos de solução. Espero que você consiga solucionar, e ser fizer compartilhe conosco.

Luis Baptista