Desbloqueio de apple watch
Não consigo descloquear meu apple watch, aparece uma mensagem dizendo que meu ID apple não pode ser usado para desbloquear este dispositivo, como resolvo isso?
Apple Watch Series 1, watchOS 6
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Bom dia
O Buscar e o Bloqueio de Ativação do Apple Watch exigem o watchOS 2 ou posterior. Eles são ativados automaticamente quando você configura o Buscar iPhone no iPhone emparelhado. Com o Bloqueio de Ativação, é necessário informar seu ID Apple e senha para:
- Desemparelhar o Apple Watch do iPhone.
- Emparelhar e usar o Apple Watch com um novo iPhone.
- Desativar o Buscar no dispositivo.
Isso ajuda a manter protegido o dispositivo que estiver em mãos erradas e aumenta suas chances de recuperá-lo. Mesmo que você apague o dispositivo remotamente, o Bloqueio de Ativação continuará impedindo que qualquer pessoa o reative sem a sua permissão. Basta manter o Buscar ativado e se lembrar do ID Apple e senha.
Verificar se o Bloqueio de Ativação está ativado
Siga estas etapas no iPhone emparelhado para ver se o Bloqueio de Ativação está ativado:
- Abra o app do Apple Watch no iPhone.
- Toque na aba Meu Relógio e no nome do Apple Watch na parte superior da tela.
- Toque no botão de informações
.
Se o Bloqueio de Ativação estiver ativado, a opção "Buscar Apple Watch" será exibida.
Se você perder o Apple Watch
Em caso de perda ou roubo do Apple Watch, você pode usar o recurso Buscar para localizá-lo e proteger suas informações. Basta iniciar uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar para ver o Apple Watch perdido em um mapa, reproduzir um som para ajudar a encontrá-lo, usar o Modo Perdido para bloqueá-lo e rastreá-lo ou apagar remotamente todas as informações pessoais.
Desativar o Bloqueio de Ativação antes de enviar o Apple Watch para serviço, vendê-lo ou dá-lo de presente
Antes de enviar o Apple Watch para serviço, vendê-lo ou dá-lo de presente, você deve desativar o Bloqueio de Ativação no Apple Watch. Para fazer isso, desemparelhe o Apple Watch do iPhone:
- Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro.
- Abra o app Apple Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio.
- Toque no nome do Apple Watch na parte superior da tela e toque no botão de informações .
- Toque em "Desemparelhar Apple Watch". No caso de modelos de Apple Watch com rede celular, toque em "Remover Plano [Operadora]". Se você não for emparelhar com outro Apple Watch ou iPhone, entre em contato com a operadora para cancelar a assinatura*.
- Insira a senha do ID Apple. Se você esqueceu a senha do ID Apple, poderá redefini-la.
- Toque novamente para confirmar.
Se não for possível acessar o iPhone ou o Apple Watch ou se o Apple Watch não estiver emparelhado com o iPhone e você precisar desativar o Bloqueio de Ativação:
- Em um computador, acesse iCloud.com e inicie uma sessão usando o ID Apple.
- Acesse Buscar iPhone.
- Selecione "Todos os dispositivos" e clique no Apple Watch.
- Clique em "Apagar Apple Watch". Selecione Seguinte até apagar o dispositivo.
- Clique no botão de remover
ao lado do Apple Watch.
abraço