Comprei inadvertidamente um cabo USB-C lightning quanfo na verdade queria comprar um cabo padrão USB. Não tinha conhecimento desse novo padrão.
Há algo que possa ser feito? A Apple faz algum tipo de substituição?
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Há algo que possa ser feito? A Apple faz algum tipo de substituição?
Olá saulo160,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do RafaVicari, se você fez a compra pela Apple Online Store do Brasil (www.apple.com.br), por gentileza entre em contato no 0800-761-0867 e um dos especialista da Apple poderá te ajudar com a troca do cabo.
Tenha um bom dia.
Bom dia
Entre em contato com a loja que comprou.
abraço
Comprei na própria loja da apple. Fiz e-mail a eles e ainda não recebi resposta.
obrigado
saulo
saulo você conseguiu trocar seu cabo? Acabei de realizar o mesmo erro ):
Ainda não. Já tentei várias vezes me comunicar pelo telefone mas dizem que "não podem atender no momento"e desligam!
saulo
Comprei inadvertidamente um cabo USB-C lightning quanfo na verdade queria comprar um cabo padrão USB. Não tinha conhecimento desse novo padrão.